POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da Megawork nos preocupamos com a privacidade e com a segurança dos dados de nossos clientes e por isso, pautados na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei 13.709/2018, preparamos esta política de privacidade para que você, titular dos dados pessoais, tenha acesso, com total transparência, a informações sobre as atividades de tratamento que realizamos e sobre seus direitos.
Esta política de privacidade fornece informações relevantes sobre privacidade de dados, incluindo sobre as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e compartilhamento de certas informações, como suas informações pessoais, pela Megawork.
COMO ENTRAR EM CONTATO COM A MEGAWORK
Caso tenha dúvidas gerais ou sobre como entrar em contato conosco acesse nosso site https://www.megawork.com.br. Para questões específicas sobre esta política de privacidade, incluindo a utilização de informações pessoais, cookies e outras tecnologias semelhantes, entre em contato com o nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO) por e-mail no endereço dpo@megawork.com.
Se você entrar em contato conosco solicitando assistência, para sua segurança e da Megawork, poderá ser preciso autenticar sua identidade antes de atender ao seu pedido.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Para execução dos nossos serviços de assessoria em softwares, a Megawork recebe e armazena informações sobre nossos clientes, tais como:
Dados dos clientes – nome, telefone de contato, e-mail, empresa em que trabalha e cargo profissional ocupado.
As informações são coletadas de diversas formas, tendo especial relevância a coleta por meio de preenchimento de formulário em nosso site, mensagens e e-mails enviados pelos titulares de dados pessoais, nossos clientes.
Informações coletadas automaticamente: além das informações recebidas, nós coletamos automaticamente algumas informações sobre suas interações conosco, como geolocalização e IP, assim como informações sobre sua rede, seus aparelhos de rede, seu computador, sistema e outros aparelhos utilizados para acessar nosso site ou usufruir de nossos serviços (tais como, aparelhos móveis e outros aparelhos/dispositivos que acessem nossos serviços). Tais informações incluem:
- Coleta de e-mail do titular e interações com nossas mensagens de texto; eventualmente utilizamos a ferramentas de e-mail marketing para informar nossos clientes/usuários sobre fatos relevantes relacionados aos nossos serviços. Caso o cliente/usuário não deseje receber esses e-mails, é possível clicar em “unsubscribe” (desinscrever-se) da lista de e-mails ao final do corpo do e-mail.
- Detalhes sobre suas interações com o serviço de atendimento, tais como, no caso de chamadas, o seu número de telefone;
- IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos;
- Características de aparelhos e software (tais como o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, endereço IP, navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet;
- Informações coletadas pelo uso de cookies e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios. Consulte nossa política de cookies para obter mais detalhes.
Informações de outras fontes: protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta política de privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir fontes disponíveis ao público, como bancos de dados abertos do governo.
USO DE INFORMAÇÕES
Nós utilizamos as informações coletadas para celebração de contratos para formalizar novos negócios e apuração de resultados do site, para cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias decorrentes de nossos serviços perante órgãos governamentais. Além disso, utilizamos essas informações para oferecer, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços, para promovermos a defesa da empresa em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais, e, para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Megawork compartilhará seus dados para fins específicos para terceiros, conforme descrição abaixo:
Prestadores de Serviços: a Megawork poderá contratar outras empresas ou terceiros para fornecer serviços em seu nome ou ajudar no fornecimento de serviços destinados a você. A título de exemplo, a Megawork contrata serviços de gestão de sites do Google, compartilhando dados com a empresa para elaboração de análises (Google Analytics), assim como utilizamos o plugin Tawk.to, que capta dados dos clientes para fornecer serviço de chat online em nosso site, além de utilizar serviços da empresa RD Station, plataforma que auxilia em nossa otimização de marketing e vendas.
No decorrer das atribuições desempenhadas pela Megawork, prestadores de serviços podem ter acesso a suas informações pessoais ou de outra natureza. Não autorizamos empresas a utilizar ou compartilhar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de fornecer os serviços contratados pela Megawork.
Proteção da Megawork e outros: a Megawork e seus prestadores de serviços poderão compartilhar ou, de outra forma, utilizar suas informações pessoais quando a Megawork ou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da Megawork, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.
Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a Megawork transferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa política de privacidade.
No curso do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos informações pessoais a países fora do território nacional e outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, nós nos certificaremos de que as informações sejam transferidas segundo esta política de privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.
SUAS INFORMAÇÕES E DIREITOS
Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, bem como pode corrigir ou atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas que temos sobre você. Para isso bastar nos enviar uma comunicação através do endereço de e-mail dpo@megawork.com nos informando quais informações que temos sobre você que deseja corrigir ou atualizar. Você também pode solicitar que a Megawork exclua suas informações pessoais (quando tal eliminação for possível).
Para fazer essas solicitações ou caso você tenha qualquer outra dúvida sobre nossa política de privacidade, escreva para nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO) por e-mail no endereço dpo@megawork.com.
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que queiram exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as respectivas leis de proteção de dados.
A Megawork poderá rejeitar solicitações que sejam desarrazoadas ou não exigidas por lei, como aquelas que sejam extremamente impraticáveis, capazes de exigir um esforço técnico desproporcional ou que possa nos expor a riscos operacionais.
A Megawork poderá reter informações conforme exigência ou permissão prevista em leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de cobrança ou registros e para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade. A Megawork tomará medidas razoáveis para destruir ou anonimizar informações pessoais de forma segura quando deixam de ser necessárias.
A Megawork tem ciência da obrigação legal das empresas em eliminar dados pessoais ao fim da finalidade para as quais eles foram obtidos.
SEGURANÇA
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos para protegê-lo contra acessos não autorizados, alterações acidentais ou ilícitas, divulgações ou destruições de seus dados pessoais.
A Megawork emprega medidas administrativas, lógicas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais, essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de suas informações pessoais, incluindo: as conexões via internet são protegidas por firewall completo e os acessos externos são todos autenticados e criptografados por VPN; utilização de ferramenta de antivírus; realização de backups periódicos de nossa base de dados.
Ressaltamos que a transmissão de informações pela internet possui vários atores e várias formas de vazamento, que podem, inclusive, vir de seu próprio computador. Por isso, não podemos garantir a segurança completa de todos os dados que você envia pela internet, somente daqueles que estão em nosso controle.
No mais, você é responsável por manter em sigilo sua senha utilizada para acessar nossos sistemas e serviços. Esta medida impede que acessos indesejados ao seu perfil aconteçam. Jamais solicitaremos o envio desta senha por e-mail, SMS ou qualquer outro meio de contato.
ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Megawork poderá alterar periodicamente esta política de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Comunicaremos qualquer alteração (inclusive a data em que esta entrar em vigor) conforme previsto por lei. Caso você não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações desta política de privacidade, você poderá assim nos informar através do e-mail: dpo@megawork.com. Para saber quando essa política de privacidade foi atualizada pela última vez, consulte a seção “Última atualização”, no fim deste documento.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08 de novembro de 2021.
